Millas / Puntos Aeroplan también ofrece Millas aéreas de varias maneras para ganar puntos. Los puntos se pueden reservar a través de vuelos, otros servicios de viaje, con tarjetas de crédito Aeroplan o Air Miles, oa través de sitios web patrocinados y venta minorista en línea. Ambos ofrecen la oportunidad de comprar puntos de venta o puntos de venta adicionales. Es más fácil ganar puntos a través de Air Miles porque la cantidad de aerolíneas en su grupo es mucho mayor que Aeroplan (Air Canada y Star Alliance). Además, las tarifas de compra y compra de Air Mile son más bajas que las de Aeroplan.

Servicio al cliente general A primera vista, el servicio al cliente de Air Mile es superior al aeropuerto. El sitio web de Air Mile se descarga rápidamente y es fácil de administrar. Incluso hay conectividad que facilita a los clientes conscientes del medio ambiente comprar fácilmente viajes. La descarga del sitio web del aeropuerto llevará mucho tiempo. Los clientes anteriores se quejaron de que era difícil ver todos los detalles de la reserva en el sitio web. También dijeron que el programa de reservas del sitio web no era confiable. Sin embargo, Aeroplan cobra $ 30 por reservar un teléfono. También carece de atención al cliente. En varios foros en línea, Aeroplan está lleno de eventos donde los clientes esperan siete semanas para pagar tarifas excesivas para reservar un vuelo o cambiar la fecha de su vuelo. Las quejas de atención al cliente para Air Miles son pocas y distantes.

Air Miles y Aeroplan son casi iguales cuando se trata de obtener puntos. Air Miles requiere más puntos para ganar un premio de viaje, pero Aeroplan hace que sea muy difícil encontrar vuelos. Aeroplan también tiene un sistema de pago alto y servicio al cliente bajo. Basado en esta evidencia, Air Miles es la mejor opción para aquellos que buscan un programa de viajero frecuente.

Referencias